Hva er forskjellen mellom tilbud og prisoverslag som håndverker
Et tilbud er en bindende pris kunden godtar før jobben starter, mens et prisoverslag er et anslag som kan justeres underveis. Forskjellen har betydning både for hva du kan fakturere og for hvilke rettigheter kunden har.
Tilbud: fast pris kunden sier ja til
Et tilbud beskriver arbeid, materialer og en fast pris. Når kunden godtar tilbudet, har dere inngått en avtale om den prisen, og du kan normalt ikke øke beløpet uten at kunden godkjenner endringen på nytt. Dette gjør tilbud egnet for jobber der omfanget er kjent på forhånd.
Prisoverslag: et anslag, ikke en fast pris
Et prisoverslag er ment som en veiledende sum basert på det du vet før jobben starter. Det endelige beløpet kan bli høyere eller lavere, avhengig av hva som dukker opp underveis, for eksempel skjulte skader eller ekstra materialbehov.
Dette sier norsk lov om avviket
Etter norsk håndverkertjenestelov skiller loven mellom bindende tilbud og prisoverslag, og loven setter grenser for hvor mye sluttprisen kan avvike fra et prisoverslag før kunden må varsles og godkjenne merkostnaden. Reglene håndheves blant annet av Forbrukertilsynet i Norge. Driver du utenfor Norge, bør du sjekke tilsvarende forbrukerlovgivning i ditt eget land, siden grensene for avvik kan være helt andre der.
Hvorfor forskjellen påvirker fakturaen din
Sender du et tilbud, fakturerer du den avtalte summen uansett faktisk tidsbruk. Sender du et prisoverslag, må du kunne dokumentere timer og materialer som forklarer avviket, slik at kunden forstår hvorfor sluttbeløpet er annerledes enn anslaget.
Slik lager du begge deler raskt med Tilbudsfaktura
I Tilbudsfaktura skriver du tilbudet direkte fra din egen vareliste og sender det som en lenke kunden kan godta på mobilen. Sier kunden ja, fører du timer og materialer med ett trykk, og du får et fakturagrunnlag som stemmer med det som faktisk ble avtalt eller anslått.
Velg riktig løsning for jobben
Bruk tilbud når omfanget er avklart og kunden trenger forutsigbarhet. Bruk prisoverslag når jobben har usikre elementer, men vær tydelig på at beløpet kan endre seg, og varsle kunden så snart du ser at avviket blir stort.
Ofte stilte spørsmål
Hva er forskjellen mellom tilbud og prisoverslag som håndverker?
Et tilbud er en fast, bindende pris kunden godtar før jobben starter. Et prisoverslag er et anslag som kan endre seg underveis, innenfor grensene norsk håndverkertjenestelov setter for forbrukerforhold i Norge.
Kan jeg fakturere mer enn tilbudet jeg har gitt?
Nei, et godtatt tilbud er bindende etter norsk håndverkertjenestelov, og du kan normalt ikke øke prisen uten at kunden godkjenner endringen. I andre land kan reglene for bindende tilbud være annerledes, så sjekk lokal lovgivning.
Hvor mye kan sluttprisen avvike fra et prisoverslag?
Norsk håndverkertjenestelov setter en grense for hvor mye sluttbeløpet kan overstige et prisoverslag før kunden må varsles. Vi oppgir ikke et konkret tall her, så sjekk gjeldende bestemmelser hos Forbrukertilsynet eller tilsvarende myndighet i ditt land.
Må jeg alltid gi kunden et skriftlig tilbud eller prisoverslag?
Det er god praksis å dokumentere begge deler skriftlig, både for din egen fakturering og for at kunden skal kunne godta eller stille spørsmål. Konkrete formkrav kan variere mellom land, så sjekk hva som gjelder der du driver virksomhet.
Kan jeg lage tilbud og prisoverslag i samme system?
Ja, i Tilbudsfaktura skriver du tilbudet fra din egen vareliste, sender det som en lenke, og fører timer og materialer etter at kunden har godtatt det, slik at du får riktig fakturagrunnlag uansett hvilken av de to du bruker.
Flere guider
Andre ting vi har laget
Også på norsk, laget av oss.
Også på norsk, laget av oss.
Også på norsk, laget av oss.
Også på norsk, laget av oss.